Widerrufsrecht
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn die Ware in ein Land der Europäischen Union versendet wurde. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Bitte sende deine Widerrufserklärung an folgende Adresse:
SugarSpace e.U.
Robin Bröderbauer
Kreuzberg 398
3920 Groß Gerungs
Österreich
E-Mail: info@sugarspace.at
Bedingungen für die Rückgabe der Ware
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, darf der Artikel nur so genutzt worden sein, wie es notwendig ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen – ähnlich wie in einem Ladengeschäft.
Der Artikel sollte möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, soweit dies zumutbar ist. Falls die Ware übermäßig genutzt oder nicht vollständig zurückgegeben wird, behalten wir uns vor, einen Abzug von der Erstattung vorzunehmen. Diese Regelungen gelten im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Zusätzlich benötigen wir einen Kaufnachweis, wie den Beleg oder eine Rechnungskopie.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Kosten für die ursprüngliche Standardlieferung werden vollständig erstattet. Zusätzliche Kosten für Expressversand oder andere optionale Lieferarten werden nicht erstattet.
Rücksendung der Ware
Du bist verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
SugarSpace e.U.
Robin Bröderbauer
Kreuzberg 398
3920 Groß Gerungs
Österreich
E-Mail: info@sugarspace.at
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägst du, es sei denn, wir haben dir diese ausdrücklich erlassen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: SugarSpace e.U.
Robin Bröderbauer
Kreuzberg 398
3920 Groß Gerungs
Österreich
E-Mail: info@sugarspace.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(Bitte Artikelbezeichnung und -nummer angeben)
Bestellt am: ____________________________
Erhalten am: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ________________________________
Rückerstattungen
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die Standardlieferkosten innerhalb von 14 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn mehr als 14 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter shop@sugarspace.at.